Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti a marchio Giorgia & Johns tramite il sito giorgiaejohns.it, gestito da C.H.S. S.r.l. (di seguito "il Venditore"), Via Moscova 13, 20121 Milano, P.IVA 10103190962. L'offerta è rivolta esclusivamente a consumatori finali maggiorenni (o minori autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale).

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove dovute, sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; ai singoli ordini si applica il prezzo indicato al momento della conferma.

3. Conclusione del contratto

L'ordine inoltrato tramite il sito costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude con l'invio della conferma d'ordine via email. Il Venditore si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie sui pagamenti o dati incompleti; in tal caso l'eventuale importo pagato viene integralmente rimborsato.

4. Disponibilità dei prodotti

Le disponibilità indicate sul sito sono aggiornate in tempo quasi reale con il magazzino. In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più articoli, il cliente viene tempestivamente informato e rimborsato per la parte non evasa.

5. Pagamenti

Sono accettati: carte di credito e di debito dei principali circuiti, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna (ove disponibile). Non è previsto il pagamento in contrassegno. Le transazioni avvengono su canali sicuri e crittografati; il Venditore non entra mai in possesso dei dati completi della carta.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso dall'hub logistico di Nola (NA). Zone servite, costi e tempi indicativi sono riportati nell'Informativa sulle spedizioni. Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità del collo, segnalando al corriere eventuali anomalie con riserva di controllo.

7. Diritto di recesso e garanzia

Si applicano il diritto di recesso di 14 giorni e la garanzia legale di conformità di 24 mesi, come descritti nell'Informativa su resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

8. Spedizioni internazionali

Per le spedizioni verso Paesi extra-UE, eventuali dazi doganali, imposte di importazione e oneri di sdoganamento sono a carico del cliente, salvo ove diversamente indicato al check-out.

9. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR), come descritto nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

10. Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È in ogni caso possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr